A Secretaria Municipal de Assistência Social e Proteção à Família – SMAS montou um Call Center para o agendamento das famílias que precisam desse auxílio. O serviço entrará em funcionamento nesta quinta-feira (16) e deve continuar nas próximas semanas. Em tempo de coronavírus, a Secretaria passou a realizar avaliação para concessão do benefício de forma remota, agendando para família retirar a cesta básica. Caso nunca tenha sido atendido na Assistência, será agendado o atendimento com um técnico para evitar a aglomeração de pessoas. Estarão à disposição o telefone 3378-8600 que receberá chamadas a cobrar e o Whatsapp 99152-8010.
Para facilitar o acesso das pessoas, a Assistência organizou Polos de Distribuição das cestas básicas nos cinco CRAS, além do Florir Toledo, Escola Municipal Jardim Concórdia, Escola Egon Verner Bercht, Escola Shirley Lorandi, Administrações Distritais de Vila Nova e Novo Sarandi, sendo que a pessoa poderá optar pelo local que seja mais fácil ser atendido.
Idosos, pessoas com deficiência, gestantes e pessoas que estejam com qualquer sintoma de Covid-19 deverão solicitar para que algum familiar retire o benefício desde que tenha em mãos o documento com foto do titular do cadastro. Não será permitida a entrada de crianças nos locais, orientamos que as famílias deixem as crianças em casa. Lembrando que o atendimento será somente com horário marcado para um membro da família, que será beneficiada com uma cesta básica a cada mês. O sistema da SMAS é online, a retirada do benefício fica registrada no sistema para fins de prestação de contas.
