O Procon de Toledo realizará, entre os dias 05 e 30 de setembro de 2022, um mutirão online de renegociação de dívidas. A ação é uma iniciativa conjunta do órgão no município, Procon-PR e do Fórum dos Procons Paranaenses e acontecerá exclusivamente pela internet, através da plataforma de solução de conflitos www.consumidor.gov.br.
De acordo com a coordenadora do Procon de Toledo, Janice Finkler de Lima, o mutirão pela internet facilita a vida do cidadão. “Ele pode negociar suas dívidas e obter bons descontos e seguir com sua vida mais tranquila.” Para participar, basta o consumidor fazer o seu registro na plataforma www.consumidor.gov.br. “Ele receberá receberá um login e senha. Nesse momento, o consumidor fará o relato do seu problema, devendo informar que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos. Os fornecedores têm o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor”, explica Janice.
No ato do preenchimento do registro, é importante que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte dos fornecedores participantes. Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem 20 dias para avaliar o retorno dado. Participarão do Mutirão bancos e financeiras, operadoras de telefonia e TV por assinatura, Copel e Sanepar e Lojas Pernambucanas.
